運(yùn)輸部學(xué)史力行多維提升通勤服務(wù)質(zhì)量
在黨史學(xué)習(xí)教育實(shí)踐中，運(yùn)輸部將提升礦區(qū)職工通勤服務(wù)質(zhì)量作為保障職工基本需求、辦實(shí)事、促發(fā)展的一項(xiàng)重要工作，想職工之所想，急職工之所急，受到職工群眾稱贊。
想通勤職工之想，讓職工在通勤路途感受賞心悅目。在客運(yùn)隊(duì)所有黨員司機(jī)駕駛的通勤客車內(nèi)，車廂圍板一幅幅展示紅船精神、井岡山精神、長征精神宣傳的招貼映入眼簾，便民袋放置的黨史書籍資料，職工可以隨手就翻閱學(xué)習(xí)，循回播放的黨史教育片和紅色歌曲聽著愉悅身心，緩解了上下班的枯燥行程?！败囍械倪@些紅色印記，讓我們感恩黨、感恩國家、感恩企業(yè)的情感油然而生?！笨瓦\(yùn)隊(duì)黨總支在調(diào)研職工滿意度時(shí)，乘客們都有感而發(fā)地贊同這一做法，讓通勤客車潛移默化地成為了“流動的黨史課堂”。
急通勤職工之急，解職工“憂心事”“要緊事”。這個(gè)部為立足優(yōu)化通勤服務(wù)，加強(qiáng)了司乘人員文明教育，立足崗位踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要求司機(jī)遇到糾紛耐心解答，不與乘客沖突，并設(shè)立委屈獎(jiǎng)，勉勵(lì)司機(jī)永遠(yuǎn)將通勤職工利益放在優(yōu)先位?？瓦\(yùn)司機(jī)孫海洋在車內(nèi)準(zhǔn)備了醫(yī)藥箱，和其他黨員一樣自費(fèi)購置了救心丸、感冒藥、解暑藥、紗布、創(chuàng)可貼等常用藥品，為通勤職工的健康安全以應(yīng)急之需。該部在客運(yùn)調(diào)度室設(shè)立了失物招領(lǐng)熱線，不僅記錄了全隊(duì)司機(jī)拾金不昧的優(yōu)良傳統(tǒng)，并且將通勤職工遺落財(cái)物第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)失主或聯(lián)系所屬單位?！鞍l(fā)現(xiàn)手機(jī)丟的時(shí)候也搞不清掉在哪了，沒有余電還關(guān)機(jī)了，都不報(bào)找回的希望了，真沒想到能接到多個(gè)渠道主動聯(lián)系，讓我心中懸著的石頭一下就落地了?！币晃皇謾C(jī)失而復(fù)得的職工高興地給客運(yùn)司機(jī)點(diǎn)贊。僅黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，該部客運(yùn)隊(duì)就將司機(jī)拾到的11部手機(jī)以及錢包、背包等其它財(cái)物及時(shí)返還到失主手中。
保通勤職工之“安”，營造安全舒適通勤環(huán)境。該部結(jié)合職工技能大賽開展駕駛技術(shù)全員練兵，圍繞規(guī)范車輛例行檢查組織司機(jī)進(jìn)行集中演練，進(jìn)一步提高安全駕駛水平。加強(qiáng)老舊車輛維修保養(yǎng)，對老舊車輛破損座椅進(jìn)行包革整修，提高了職工乘車舒適度。近日，公司針對礦區(qū)部分通勤車輛車齡長、車況老化等情況而新采購配備的10輛大客已全部到位。這批客車配置有空調(diào)、空氣彈簧懸掛、車輛偏離車道報(bào)警系統(tǒng)、360度室內(nèi)外監(jiān)控系統(tǒng)等主動安全系統(tǒng)，安全性更強(qiáng)、舒適度更好、保養(yǎng)周期更長，有效地提高了職工通勤的舒適度。
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