她叫楊丹，是社保中心明東服務(wù)中心的一名科員。從專業(yè)小白到業(yè)務(wù)標兵，從敢于想到實干家......跨專業(yè)學習、熱忱服務(wù)、理論踐行、爭做先鋒，一路走來，每一步都異常崎嶇，每一個腳印都清晰可見。她始終懷揣著對崗位的熱愛，把青春融入奮斗中，努力成長為優(yōu)秀新時代鐵能青年。

2011年9月參加工作的楊丹，對自己的職業(yè)生涯做了長遠的規(guī)劃，立足本崗踏實工作外，她在2014年便通過自學考取了會計從業(yè)資格證，并相繼于2020年~2021年考取了初級和中級會計職稱；通過了注冊會計師的會計、經(jīng)濟法、稅法、財務(wù)成本管理四門考試；稅務(wù)師的稅一、稅二、財務(wù)與會計三門考試以及資產(chǎn)評估師的資產(chǎn)評估相關(guān)知識一門考試，這些成績的取得，不僅充實了她平凡的生活，更讓她對未來更加憧憬。與此同時，在業(yè)務(wù)上，她也積極響應(yīng)該中心大興學習之風的要求，不斷進步。并在2021年社保中心首屆職工技能大賽中取得佳績，從理論知識到實踐應(yīng)用她都全力以赴，最終在大賽中獲得個人第六名的好成績，更是通過層層考核，以優(yōu)異的成績和突出的表現(xiàn)正式成為一名管理人員。

她主要負責明東服務(wù)中心退休人員管理服務(wù)業(yè)務(wù)，社保中心承擔著全局職工的社會保險業(yè)務(wù)，工作量巨大，每位社保人都身兼數(shù)職，負責著多項業(yè)務(wù)工作，楊丹也不例外。面對沉重的工作負荷，如何統(tǒng)籌安排做好工作就成了擺在他面前的難題。順境逆境看襟懷，大事難事看擔當，雖然工作任務(wù)多、責任重，但楊丹不抱怨、不推諉，充分發(fā)揚不畏困難的優(yōu)良品質(zhì)，工作業(yè)務(wù)多就提升效率，工作做不完就加班加點，她經(jīng)常利用休息時間學習政策知識，以便在遇到群眾咨詢時能熟練解答。有一次，一名退休職工氣沖沖地來到辦公室要咨詢退休待遇的問題，楊丹立刻迎上去接待他：“您先不著急，坐下有啥事慢慢說，我們一定力所能及幫您解決！”等坐定后楊丹開始耐心詢問他的情況，平時入腦入心的政策知識派上了用場，她熟練運用自己對相關(guān)社會保險政策知識的了解，向前來咨詢的職工做了詳細的解答，臨走時，這位職工激動地握著楊丹的手說：“別看你這么年輕，懂得的知識還挺多的！”

面對這一高齡服務(wù)群體，楊丹立志不斷在業(yè)務(wù)上和服務(wù)上下功夫，做到態(tài)度熱情，語言文明，行為得體，想他們之所想，工作不推諉、不應(yīng)付。鞭策自己，不負崗位、不負使命，力爭做一名優(yōu)秀的社保人，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻。

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